Klachtenprocedure
1. UNC Plus Delta vindt het belangrijk tevreden opdrachtgevers te houden, indien door de opdrachtgever bij de uitvoering van de opdracht tekortkomingen worden geconstateerd, wordt de opdrachtgever verzocht de klacht, voorzien van argumenten, binnen een termijn van uiterlijk twee weken na beëindiging van de opdracht, schriftelijk in te dienen bij;

UNC Plus Delta
t.a.v. de directie UNC Plus Delta
Dorpsstraat 34
1182 JE Amstelveen

2. De ontvangst van de klacht wordt door UNC Plus Delta binnen één week schriftelijk bevestigd aan de indiener.

3. De afhandeling van de klacht valt onder de verantwoordelijkheid van de directie van UNC Plus Delta.

4. De directie van UNC Plus Delta zal binnen drie weken na ontvangst, een adequate reactie geven.

5. Wanneer over een klacht geen overeenstemming wordt bereikt tussen de opdrachtgever en UNC Plus Delta, kan de opdrachtgever zich wenden tot de brancheorganisatie. Het oordeel van deze brancheorganisatie is bindend.

Algemene uitgangspunten bij klachten;

• UNC Plus Delta houdt in haar klachtenprocedure alle regelgeving over privacy in acht en zal uw klacht uiteraard met de grootst mogelijke zorgvuldigheid in behandeling nemen.
• UNC Plus Delta neemt alleen klachten in behandeling die zijn voorzien van uw naam en adres en de datum van de melding.
• UNC Plus Delta kan de behandeling van de klacht ten hoogste 10 werkdagen verdagen. Hierover wordt u schriftelijk geïnformeerd.
• U ontvangt van UNC Plus Delta een gemotiveerde beoordeling van alle onderdelen van uw klacht, evenals van de eventuele maatregelen die wij naar aanleiding van de bevindingen hebben ondernomen of zullen ondernemen.
• UNC Plus Delta bewaart de klachten voor een periode van 3 jaar.

U kunt zich inschrijven door het inschrijfformulier in te vullen. U krijgt dan automatisch per mail een opdrachtbevestiging binnen. Deze dient u getekend terug te sturen naar UNC Plus Delta Lean Six Sigma. Indien wij de getekende opdrachtbevestiging ontvangen, is de inschrijving definitief.

Nadat u zich ingeschreven heeft door het inschrijfformulier in te vullen, krijgt u automatisch per mail een opdrachtbevestiging binnen. Zodra u die getekend terugstuurt naar UNC Plus Delta Lean Six Sigma is de inschrijving definitief.

Onder het kopje opleidingen vind u meer informatie over de Orange, Green, Black en Master Black Belt opleidingen. Klik hier om naar opleidingen te gaan.

In de inschrijfmodule kunt u zien hoeveel plekken er nog beschikbaar zijn.

In de inschrijfmodule kunt u zien wanneer en waar de opleidingen gegeven worden. Klik hier voor het overzicht.

In de inschrijfmodule is schematisch weergegeven wat de kosten van de verschillende opleidingen zijn. Klik hier om naar het overzicht te gaan.

Voor een Green Belt of Black Belt opleiding heeft u een minitab licentie nodig. Via ons krijgt u korting en betaalt u slechts €895,00 euro (excl. Btw).
Optioneel: 1,5 dag coaching per project. Kosten: €2.625,00.

De opleidingen worden gegeven in Amstelveen en Amsterdam.

Adres trainingslocatie Amstelveen:
Dorpsstraat 34
1182 JE Amstelveen

Klik hier voor de routebeschrijving naar Amstelveen. 

Adres trainingslocatie Amsterdam:
Frans Zieglerstraat 18-24
1087 HN Amsterdam

Trainingslocatie Amstelveen:
Er is in de directe omgeving parkeerruimte beschikbaar, waar u gratis kunt parkeren.

Trainingslocatie Amsterdam:
Er is in de directe omgeving parkeerruimte beschikbaar, houdt u er wel rekening mee dat dit betaald parkeren betreft: circa 15 euro per dag (te betalen met chipknip). Een andere optie is parkeren op de P+ R parkeerplaats op de Zuiderzeeweg. Vanaf daar kunt u tram 26 nemen naar IJburg. Uitstappen bij laatste halte IJburg. Dan is het nog ongeveer 5 minuten lopen. De kosten zijn dan € 6 per dag, inclusief vervoersbewijs met de tram.

Trainingslocatie Amstelveen:
Ja,  vanaf Amsterdam Centraal kunt u metro 51 pakken tot halte Amsterdam VU / De Boelelaan. Vervolgens kunt u overstappen op bus 166. Bij de halte raadhuis stapt u uit. Het is nog een paar minuutjes lopen naar de Dorpsstraat. - UNC Plus Delta is gevestigd in het pand "De Pastorie" op nummer 34. U kunt ook uw eigen route uitstippelen met gebruikmaking van de routeplanner.

Trainingslocatie Amsterdam:
Ja, tram 26 gaat iedere 10 minuten rechtstreeks van en naar Amsterdam Centraal Station. U kunt op de tram stappen bij uitgang oost van het station. U neemt dan tram 26 richting IJburg. Uitstaphalte is IJburg. Dan is het nog 5 minuten lopen.

Trainingslocatie Amstelveen omgeving:

• Hotel De Veenen
• Hotel de Herbergh
• Htel Amstelveen
• Grand Hotel Amstelveen

Trainingslocatie Amsterdam omgeving:

•  Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre
•  NH Hotel Amsterdam Centre
•  Ibis Hotel Amsterdam City Stopera
•  Hotel Het Rechthuis te Muiden
•  De Oude Taveerne te Amsterdam-Noord (Durgerdam)

Minitab is een softwarepakket dat gebruikt wordt voor de statistische analyses binnen Lean Six Sigma. Het is wereldwijd dè standaard binnen Six Sigma en kent een zeer uitgebreide inhoudelijke ondersteuning hoe u tools moet toepassen en de uitkomsten moet interpreteren. Meer info vindt u op www.minitab.nl

Doordat wij individuele aanvagen bundelen, kunt u eventueel via UNC Plus Delta een licentie aanschaffen met 20% korting t.o.v. het reguliere tarief.

Ja. Neem voor meer informatie contact op met UNC Plus Delta 020 345 3015

Dit is afhankelijk van de opleiding. We streven naar groepen tussen de 8 en maximaal 14 personen. Bij workshops zijn de groepen soms kleiner.

• De Orange Belt, Green Belt en de Black Belt opleidingen zijn direct toegankelijk.
• Voor de GB2BB geldt dat u minimaal Green Belt niveau dient te hebben
• Voor de Master Black Belt dient u minimaal Black Belt niveau te hebben
• Voor een maximaal leereffect, dienen deelnemers van de Green Belt en Black Belt naast de training ook een Lean Six Sigma project uit te voeren met coaching door een ervaren Master Black Belt
• Voor meer informatie, neem gerust contact op met UNC Plus Delta 020 345 3015

UNC Plus Delta Lean Six Sigma biedt Green Belts, Black Belts en Master Black Belts de mogelijkheid aan om gecertificeerd te worden. Naast de toets op theoretische kennis is met name het in praktijk juist kunnen toepassen van de methodiek hierbij van belang. Klik hier voor meer informatie over certificeren.

Alleen voor Green Belt, Black Belt en Master Black Belt: uw laptop met daarop Minitab software. Cursus materiaal wordt verzorgd. Na inschrijving ontvangt u een email met daarin alle belangrijke informatie betreffende de training.