Lean Six Sigma in de Financiële sector

Het fundament van de financiële sector is het vertrouwen dat de consument en het bedrijfsleven heeft in het bancaire systeem. Met de kredietcrisis nog vers in het geheugen, is dit vertrouwen fors afgenomen. Met alle gevolgen van dien.

Nog afgezien van de urgente noodzaak om de financiële huidhouding op orde te krijgen door kostenreducties, zullen bedrijven die deel uitmaken van de financiële sector moeten werken om de fundamentele vragen opnieuw te beantwoorden:

-   Wie zijn mijn klanten en hoe kan ik mijn klanten beter bedienen?
-   Hoe moet ik mijn werkprocessen inrichten?
-   Hoe beheers ik mijn risico's?
-   Hoe borg ik compliance met BASEL en IFRS standaarden?

De financiële sector heeft de afgelopen periode geïnvesteerd in kennis en kunde op het gebied van Lean Six Sigma om deze uitdagingen aan te gaan.

UNC heeft succesvolle projecten begeleid bij financiële instellingen zoals ING, Nationale Nederlanden, Interpolis en Aegon. Enkele voorbeelden zijn:

Retail dienstverlening te verbeteren
Het internet kanaal beter te benutten
Back Office processen efficiënter in te richten door standaardisatie, de hoeveelheid rework te verminderen en het aantal dossierhandelingen te verminderen
SAP in één keer goed implementeren (0% fouten)

Als uw organisatie geïnteresseerd is in het behalen van deze doelen, neemt u dan contact op met één van onze consultants, meld je aan voor de kosteloze workshop: "Wat is Lean Six Sigma voor de financiële sector?" of laat je inspireren door de artikelen op deze website.