Inleiding

"Ik heb genoten van de cursus vandaag. Het was erg leuk en ik heb veel geleerd." 
Victor Kaiser, Achmea Tilburg - december 2011.

In deze opleiding leert u hoe u de kosten en de doorlooptijden vermindert, de klanttevredenheid vergroot en de kwaliteit verbetert van uw organisatie. U leert om verbetertrajecten te leiden, waarbij alles in één keer goed centraal staat.

Duur: 4 maanden, 4 blokken van 2 dagen
Groepsgrootte: maximaal 14 deelnemers
Inclusief: Lunch, locatie en certificering
Exclusief: Reis-, verblijfskosten en btw

Wanneer u de Lean Six Sigma methodiek gaat toepassen, leert u alle vaardigheden om leiding te kunnen geven aan verbetertrajecten.

Resultaat

Click here for the information in English

In deze opleiding leert u hoe u de kosten en de doorlooptijden vermindert, de klanttevredenheid vergroot en de kwaliteit verbetert van uw organisatie. U leert om verbetertrajecten te leiden, waarbij alles in één keer goed centraal staat. Na afloop van de opleiding bent u in staat om zelfstandig (complexe) verbeterprojecten uit te voeren binnen uw organisatie. Verder bouwt u ook aan de capability om uw organisatie continu te blijven verbeteren. U bereikt projectresultaten zoals verbeterde performance en/of verhoogde efficiency uw processen. Over het algemeen heeft u een rendement van het vier- tot zelfs twintigvoudige over uw investering, omdat u een verbetertraject gaat leiden met een gerealiseerde besparing van minimaal €25.000. 

Na afloop van de opleiding kunt u ook:

• Projectmatig verbeteren volgens de DMAIC structuur
• ‘Lean' en ‘Six Sigma’ principes en tools beheersen*
• Kwalitatief en kwantitatief problemen kunnen analyseren
• In staat om verbeteringen te initiëren en daadwerkelijk te implementeren
• Resultaten te borgen in de organisatie
• Effectief procesdenken, klantgericht & “outside - in”
• Kunnen herkennen van verspilling en oorzaken van variatie
• Kunnen werken met de statistische analyses binnen Minitab
• Projectteams kunnen samenstellen en leiden
• Faciliteren van workshops
• Kunnen toepassen van change management vaardigheden

* Op het niveau van ASQ Body of Knowledge;

Opbouw & middelen

Tijdens de opleiding hanteert UNC een intergrale aanpak, omdat uit onderzoek blijkt dat dit een hoger rendement oplevert. Het geleerde wordt direct toegepast en op verschillende wijzen herhaald. Er is veel ruimte voor intervisie en uitwisselen van ervaring. Gedurende de opleiding vormen een aantal casus de rode draad door de opleiding. Verder bestaat deze intergrale aanpak uit een:

1. Doelstellendgesprek
2. Interactieve opleiding
3. Project uitvoering met tastbare resultaten

De opleidingsblokken worden aangeboden in een ritme van circa 3-4 weken. Tussen de blokken werkt u aan een een project. Omdat u het geleerde meteen in de praktijk toepast, heeft u een hoger rendement. Tijdens het uitvoeren van het project kan een coach u begeleiden voor een maximaal (leer)rendement. Voorafgaand aan de opleiding wordt contact met u opgenomen voor een doelstellendgesprek om de project scope te bepalen.

Modules:

Blok 1 (2 dagen)
Lean & Six Sigma principes

Define: Voice Of Customer, Project Scoping, Brown Paper workshops, Project Charter

Measure: Datacollectieplan, Meet Systeem Analyse, Basic Statistics

Blok 2 (2 dagen)
Measure: Capability Analysis, Control Charts
Analyse: Facilitation Skills, Cause & Effect Diagram, Hypothesis Testing, Value Stream Mapping

Blok 3 (2 dagen)
Improve: Brainstorming, ‘Flow’, Poka Yoke, Selectie van Oplossingen, Pilot & Implementatie
Control: ‘Omgaan met weerstand’, Process Control Plan

Blok 4 (2 dagen)
Control: SPC, OCAP, Visual Management
DMAIC Casus, Teach Back & Examen

NB: bovenstaand overzicht is niet uitputtend en slechts een samenvatting van de inhoud van de modules. Neemt u voor het gedetailleerde overzicht van het curriculum, a.u.b. contact met ons op via info@sixsigma.nl of bel 020 419 2999

Benodigde leermiddelen:

1. Toolbox (dit boek wordt op de eerste opleidingsdag uitgedeeld)
2. USB stick met Lean Six Sigma tools (deze usb stick wordt op de eerste opleidingsdag uitedeeld)
3. "What is lean six sigma" (dit boek wordt op de eerste opleidingsdag uitgedeeld)
4. Laptop met MS Office Excel (deze dient u zelf te regelen en wordt op de tweede dag van blok 1 gebruikt)
5. Minitab (met korting bij UNC te bestellen)

Noodzakelijk: Tijdens de opleiding en de uitvoering van het project dient u te beschikken over een laptop met daarop Microsoft Office Excel én het statistische softwareprogramma Minitab geïnstalleerd. U kunt u via deze linkeen 30 dagen - trialversie voor Minitab installeren. Let op: deze verloopt dan tijdens uw project. 

Via UNC kunt een licentie met korting bestellen, dit kunt u aangeven op uw inschrijfformulier.

Voor wie?

Voor wie?

De Green Belt opleiding is bedoeld om verbeterprojectleiders op te leiden. Doorgaans voeren zij de verbeterprojecten uit naast hun operationele werkzaamheden. Idealiter kan men 1 á 2 dagen per week aan het project werken. 

Wij gaan tijdens de opleiding uit van een denkniveau vanaf MBO+.

Deze opleiding wordt uitsluitend aangeboden aan medewerkers, managers en directieleden die continue verbeteringen willen bereiken door Lean Six Sigma te implementeren binnen hun eigen organisatie.

Green Belt opleiding als opstap naar Black Belt niveau
De open Green Belt opleiding is qua inhoud modulair opgebouwd met de Black Belt opleiding. Deze modulaire opbouw biedt u de unieke mogelijkheid om eerst de Green Belt opleiding te volgen en in een later stadium de GB2BB Upgrade te doen naar Black Belt niveau. Op deze manier kunt u de benodigde investering qua tijd en geld over een langere periode te spreiden.

Door wie?

De Green Belt opleiding wordt gegeven door ervaren (Master) Black Beltswelke zelf hun sporen hebben verdiend in de praktijk. Onze trainers staan dagelijks in contact met de praktijk door het coachen van Green Belts en (Master) Black Belts bij het uitvoeren van verbeterprojecten en implementeren van verbeterprogramma's. Daarnaast voeren zijn met regelmaat zelf verbeterprojecten en -programma’s uit. Hierdoor kennen onze opleidingen naast een theoretisch kader ook een zeer praktijk- en resultaatgerichte aanpak. 

Jaarlijks worden door UNC meer dan 1.000 cursisten getraind binnen (semi-) overheid, MKB en multinationals in alle sectoren. Meer dan 100 van top-250 bedrijven in Nederland hebben UNC als partner gekozen voor opleidingen en implementaties van Lean & Six Sigma.

Return on Investment

Return on Investment

Over het algemeen is het resultaat in het eerste jaar meer dan het drievoudige van de investering; gemiddeld bedraagt het resultaat bij de projecten van onze Green Belt trainees ruim €25.000,- per jaar, dit resultaat neemt verder toe in de jaren daarna. 

Belang van coaching

Voor een goed resultaat op de investering, is het belangrijk dat de trainee parallel aan de opleiding een Lean Six Sigma project uitvoert. Voor een maximaal projectresultaat is coaching door een ervaren (Master) Black Belt een belangrijke succesfactor.

Uit onderzoek blijkt dat er minimaal 1½ dag coaching nodig is per verbeterproject voor een maximaal resultaat. Wanneer u ook een maximaal resultaat wilt behalen, kunt u door één van onze (Master) Black Belts gecoached worden, de kosten zijn € 1.750,- per dag. Uiteraard kunt u de coaching ook door een ervaren (Master) Black Belts uit uw eigen organisatie laten uitvoeren.

Via UNC kunt een licentie voor de Minitab bestellen, dit kunt u aangeven op uw inschrijfformulier. Hierbij ontvangt u een korting van 25% t.o.v. het reguliere tarief (€ 895,- in plaats van € 1.195,-). De Software & Licentie ontvangt u dan op de eerste dag van de opleiding.

Investering

De totale investering voor de Green Belt opleiding bestaande uit 8 dagen opleiding, inclusief 1,5 dag projectcoaching bedraagt dan € 5.575,-.

Succesfactoren voor het behalen van ROI

Om te zorgen dat de ROI ook daadwerkelijk behaald wordt is het belangrijk dan de onderstaande voorwaarde goed zijn ingevuld. Dit is een verantwoordelijkheid voor zowel UNC als de GB, als de organisatie; Successful Together!

• Sponsor in de lijn

  • GB heeft en krijgt voldoende tijd om project uit te voeren

  • GB krijgt support om “muren te slechten”

• Focus project opdracht

  • Businesscase duidelijk

  • Gekoppeld aan bedrijfsdoelstelling

  • Verbeterproject i.p.v. implementatie (oplossing niet bekend)

  • Uitvoerbaar binnen 90 dagen

• Coaching door ervaren Master Black Belt

  • Maximaal leereffect door theorie naar de praktijk te brengen

  • Zelf uitvoeren maar wel met “vangnet”

• Zichtbaarheid in de organisatie creëren

  • Snel zichtbare successen

• Ondersteuning programma-management sponsor en MBB

  • Projectselectie

  • Projectreviews / Tollgate reviews

Prijzen zijn inclusief cursusarrangement, studie materialen op USB stick en de boeken “Wat is Lean Six Sigma” en de “Lean Six Sigma Pocket Toolbox”.

Prijzen exclusief BTW, reiskosten voor coaching en licentiekosten voor Minitab*.

* Voor de opleiding en projectuitvoering is de beschikking over een laptop met het statistische softwarepakket Minitab 16 noodzakelijk. U kunt dit pakket bij UNC Lean Six Sigma bestellen met een korting van 20% op de normale adviesprijs. Deze software wordt al tijdens het 1e blok gebruikt.

Certificering

Certificeringsprogramma Green Belt

Green Belt Certificering bestaat uit twee delen: een theorie en een praktijk certificaat.

Het theorie certificaat is het schriftelijke bewijs dat u de Lean en Six Sigma methoden en technieken beheerst, op het niveau van een 8-daagse World Class Green Belt opleiding: onze opleiding kent een curriculum welke in lijn is met de internationaal erkende ‘Body Of Knowledge’ van ASQ en IASSC.

Het praktijk certificaat is de échte kroon op uw Green Belt opleiding: het is de proeve van bekwaamheid die aangeeft dat u niet alleen de theorie beheerst maar deze ook in de praktijk heeft weten toe te passen door één Lean Six Sigma project succesvol af te ronden, met gebruik van de juiste DMAIC tools en veranderkundige vaardigheden.

meer informatie over certificering klik hier

Reviews

Waardering door onze klanten:

Zowel onze opleiding als de coaching krijgt een gemiddelde waardering van >5 op een schaal 1-6.

Trainees geven aan dat het juist de andere manier van denken en de kwantitatieve benadering van hun verbeterprojecten zijn, die het verschil maken. De brede expertise van de trainers zowel in het coachen als hun eigen ervaring in de uitvoering van Lean Six Sigma projecten is hierbij cruciaal.