Aan de ontwikkeling van de Six Sigma methode ging een geschiedenis vooraf van diverse ontwikkelingen op het gebied van kwaliteitsmanagement. Op deze pagina vindt u de personen die een belangrijke invloed hebben gehad op de leer van kwaliteitsmanagement, inclusief een bespreking van hun bijdrage aan het vakgebied. Deze bijdragen worden gevolgd door een beschrijving van het ontstaan van de Six Sigma methode.
Door de successen van GE raakten steeds meer organisaties geïnteresseerd, en werd de Six Sigma methode wereldwijd verspreid.
Referenties:
Dale, B.G., Managing Quality, 4th edition, Blackwell Publishing, 2003 Eckes, G., Six Sigma for Everyone, John Wiley & Sons, 2003 Juran, J.M., Juran's quality handbook, McGraw-Hill Companies, 1998 Feigenbaum, A.V., Total Quality Control, 3rd edition, McGraw Hill, 1991 Imai, M., Kaizen: The Key to Japan's Competitive Success; McGraw Hill, 1986 Ishikawa, K., Guide to Quality Control, 1986 Crosby, P.B., Quality is free: The art of making quality certain, New York: New American Library, 1979 Deming, W. E., Quality, Productivity and competitive position, Cambridge University Press, 1982 Feigenbaum, A.V., The Best on Quality, ASQ Quality Press, Vol.13, 2002