Vacature Business/ Proces Design Analist - Scildon - sixsigma.nl

Vacature
Business/ Proces Design Analist

  Laatst gewijzigd: 13 jun 2022

Business/ Proces Design Analist (Lean Six Sigma Green of Black Belt certificering)

Ben jij de energieke en ambitieuze processpecialist die ons helpt om onze ambities vorm te geven met digitale, logische en klantvriendelijke processen?

WAT GA JE DOEN?

In de rol van Analist ben jij verantwoordelijk voor het doorlopend verbeteren en verder optimaliseren van de processen van de Business Line Particulier. De Business Line Particulier is recent een ambitieus veranderprogramma gestart.

Jij zet je, samen met het team, in om het beheer van polissen tegen het licht te houden en opnieuw te ontwerpen. Jij bent er mede verantwoordelijk voor dat de processen klantvriendelijker worden. En jij zorgt er voor dat de digitalisering van het afhandelen van deze processen flink verbetert. Daarbij hou je continu oog op het versimpelen en efficiënter maken van onze processen. Jij bent als analist de “spin in het web” voor de processen en schakelt gemakkelijk met alle betrokken stakeholders.

In deze rol voer je tevens portefeuille analyses uit voor Scildon en toezichthouders (DNB en AFM). Je verzamelt en vertaalt business wensen naar userstories voor DevOps engineers. Je weet hoe je Functionele Acceptatie Tests uitvoert en begeleidt Gebruikers Acceptatie Tests. Je verzorgt ook rapportages over de portefeuille van de business line ten behoeve van de maand-, kwartaal-, en jaarafsluiting van de afdeling Finance & Control.Jij zet pro-actief veranderingen in gang en houdt daarbij altijd een luisterend oor voor alle stakeholders.

DE AFDELING

De Business Line Particulier is verantwoordelijk voor de (door) ontwikkeling en winstgevendheid van de ORV-, Scildon Beleggen- en Overige proposities gericht op particuliere klanten, de acquisitie van nieuwe klanten en het realiseren van een hoge klanttevredenheid en behoud van de bestaande klanten. De afdeling bestaat uit verschillende teams; drie Client Serviceteams die de klantbediening verzorgen en een Product & Techteam. Jij werkt straks in het Product & Techteam.

Het Product & Tech Team is integraal verantwoordelijk voor de activiteiten Productmanagement, ICT Change en Functioneel beheer. Het Product & Tech Team is in samenwerking met de Client Serviceteams en directeur Particulier verantwoordelijk voor product- en procesmanagement en de eventuele realisatie hiervan in de relevante applicaties. Het team bestaat uit o.a. uit ICT medewerkers, business analist(en), functioneel beheerder en productmanagers.

WAT BRENG JIJ MEE?

  • HBO / WO denk- en werkniveau;
  • Kennis van het Agile gedachtengoed en een Agile mindset;
  • Sterk analytisch vermogen en in het bezit van minimaal Lean Six Sigma Green belt;
  • Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen de financiële dienstverlening. Ervaring in de levensverzekeringsbranche is een pre;
  • Kennis en ervaring van de nieuwste oplossingen en technieken op het gebied van business redesign en business process management;
  • Gesprekspartner op niveau, die zowel de taal van onze klantteams, DevOps engineers en management spreekt. En daarnaast ook een constructieve gesprekspartner voor externe partijen is, waarbij de belangen van Scildon duidelijk voor het voetlicht gebracht worden;
  • Stevige persoonlijkheid die “nee” verkoopt als dat nodig is en tegelijkertijd in staat is om collega’s te enthousiasmeren voor veranderingen in hun werkwijze;
  • Teamspeler die ook zelfstandig opereert. Jij zoekt naar afstemming en houdt het team op de hoogte;
  • Denkt ‘outside in’ en kijkt naar ontwikkelingen breder dan enkel binnen de verzekeringsbranche;
  • Je schakelt gemakkelijk tussen werken aan uitdagende nieuwe ontwikkelingen, reguliere werkzaamheden en ad-hoc vragen.

WAT BIEDEN WIJ?

  • Salaris afhankelijk van ervaring tot 65K;
  • CAO verzekeringsbedrijf binnendienst;
  • Wij faciliteren je ontwikkeling met aanvullende opleidingen en trainingen;
  • Prima secundaire voorwaarden, waaronder natuurlijk een uitstekende (Scildon) pensioenregeling.

WIJ ZIJN SCILDON.

Wij geloven dat veel zaken in de financiële wereld simpeler kunnen. En dat dit leidt tot meer grip en rust bij mensen. Daarom nemen we het voortouw om alles weer simpel te maken.

Zo simpel kan het zijn

Meer duidelijkheid, minder zorgen.

Dat is onze belofte. Wij gaan de markt veroveren met een eigen en origineel geluid. Eigenzinnig en duidelijk. We varen een onafhankelijke koers. Durven onze mening uit te dragen. Zijn duurzaam. En continu op zoek naar hoe het beter kan. Simpeler. Dat maakt mensen blij.

Met elkaar werken we iedere dag hard aan de ontwikkeling van een bedrijf met een aantrekkelijk leef- en werkklimaat. Binnen Scildon zijn de lijnen kort en de werkzaamheden divers. Als je hier werkt, word je uitgedaagd om je steeds aan te passen aan de veranderende omgeving. Wij vinden het leuk om ons te blijven ontwikkelen. Wij vinden het belangrijk om onze bijdrage te leveren aan de maatschappij. Zo is er een uitgebreid vrijwilligersprogramma, waarbij veel collega’s betrokken zijn. We steunen goede doelen en ondernemen duurzaam. We doen ook graag mee aan sportevenementen, zoals de Hilversum City Run, ons jaarlijkse Scildon tennistoernooi en de Roparun.

We blijven op koers door onze merkwaarden: eigenzinnig, inlevend, duidelijk. Wij willen echt het verschil maken en daarom streven wij naar steeds betere dienstverlening. En met succes!

JE VOLGENDE CARRIERE START HIER…

Voor meer informatie over deze functie kun je bellen met Marco Diepenhorst, Manager Product & Techteam Particulier of onze HR adviseur Lydia van der Wal (035-6254810). Je schriftelijke sollicitatie met motivatie en CV ontvangen we graag via de sollicitatielink.

MEER VACATURES?

Ben je enthousiast geworden over Scildon, maar past deze functie niet goed genoeg? Of wil je heel graag samen met die ene leuke collega de overstap naar Scildon maken? Bekijk dan ook onze andere vacatures via https://werkenbij.scildon.nl/

Direct Solliciteren