Procesmanager - Medisch Spectrum Twente (MST) - sixsigma.nl

Vacature
Procesmanager Enschede (32-36 uur)

Geplaatst op: 3-01-2024

Voor de ICT & Medische Techniek van Medisch Spectrum Twente zijn wij op zoek naar een

Procesmanager
32-36 uur | Enschede

Werkomgeving

Werken bij Medisch Spectrum Twente (MST) is werken in één van de grootste topklinische ziekenhuizen in Nederland. Samen met 3.800 collega’s werk je vóór patiënten in een gastvrije, hoogwaardige en veilige omgeving. MST is een van de grootste werkgevers in de regio. MST streeft ernaar om medewerkers een prettige werkomgeving te bieden en hen te stimuleren zich verder te ontwikkelen.

De afdeling

Als procesmanager ben je werkzaam binnen de afdeling ICT & Medisch Techniek (ICMT). De afdeling bestaat uit 5 operationele teams, zoals Medisch Technologie, Servicedesk, Technisch Applicatiebeheer, Functioneel Beheer en Ontwikkeling & Implementatie. Ook zijn er nog twee ondersteunende teams namelijk het Servicemanagement Office en Strategie & Beleid. In totaal werken er bijna 130 collega’s binnen deze afdeling. Je komt te werken in een team van 4 procesmanagers in verschillende adviserende functies. Ons team heeft junior en senior IT-professionals met daarin ieder zijn eigen aandachtsgebied. We zijn als team flexibel en werken veelal hybride, maar we komen ook samen als dat nodig is. Je hebt veel eigen verantwoordelijkheid en staat zelf aan het roer om jouw rol verdere invulling te geven. Bij ons staat de (interne) klant altijd voorop.

`

Functieomschrijving

Als Procesmanager ben je verantwoordelijk voor het goed laten functioneren van de IT-beheerprocessen. Binnen jouw team werk je daarin samen met andere procesmanagers, waarbij jouw focus ligt op incident management. Je vindt het ook leuk om met andere beheerprocessen bezig te zijn en bent in staat om daarbij je collega’s te vervangen. Je zoekt proactief afstemming over de werking van een proces, zoekt actief naar verbeteringen en voert die ook door. Als procesmanager faciliteer jij de doorontwikkeling van processen, automatisering en het optimaliseren van controls. Belangrijk voor deze functie is dat je de behoeften van de business kent en begrijpt wat er speelt. Dit weet je te bereiken door actief afstemming te zoeken met betrokkenen en procesverantwoordelijken.

Daarnaast bestaan jouw taken uit:

  • De prestaties van het proces evalueren en optimaliseren;
  • Zorgen dat de kaders duidelijk en bekend zijn, zodat medewerkers weten wat van hen verwacht wordt;
  • Je volgt ontwikkelingen ten aanzien van IT-beheer en IT-governance en je neemt deel aan in- en externe overleggen op dit gebied;
  • Je beschrijft de verantwoordelijkheden, activiteiten en in- en output van het proces;
  • Het opstellen, uitvoeren en coördineren van de implementatie- en verbeterplannen en het rapporteren over de voortgang aan de proceseigenaar;
  • Het borgen van aanpassingen in de organisatie, zodat ICMT conform vastgestelde processen werkt;
  • Controls uitvoeren naar de kwaliteit van het proces, waarbij je de uitkomsten vertaalt naar concrete toetsbare verbetervoorstellen;
  • Informatie verzamelen over de werking van het proces en hierover rapporteren aan de proceseigenaar;
  • Verwerven van draagvlak bij management en medewerkers voor het proces.

Als procesmanager sta je midden in de organisatie. Je helpt procesbeheerders en teamleiders bij knelpunten en zorgt er op die manier voor dat het proces soepel (LEAN) verloopt, maar ook dat de naleving aantoonbaar op orde is.

Functie-eisen

Als persoon neem je mee dat je met sterke overtuiging zaken kunt overbrengen en kunt realiseren, maar ook nee durft te zeggen. Je weet gemaakte afspraken na te komen. Je neemt gemakkelijk het initiatief en bent iemand die kan omgaan met stresssituaties. Uiteraard ben je klantgericht, maar ook kostenbewust. Verder neem je mee:

  • HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur Informatiemanagement of Bedrijfskunde;
  • Relevante werkervaring als procesmanager of daaraan gerelateerde functie;
  • Gecertificeerd ISM/ITIL-procesmanager;
  • Bekend met procestooling en brede aantoonbare kennis van IT en architectuur;
  • Ervaring met verandermanagement volgens de LEAN-methode.

Wij bieden

MST vindt het belangrijk dat er voldoende ruimte is om jouw kennis en ervaring in te zetten, hierbij word je ook gestimuleerd om je te blijven ontwikkelen. Wij bieden jou dus uitstekende opleidingsmogelijkheden om jouw carrière vooruit te helpen. Daarnaast vindt MST flexibiliteit belangrijk en is het mogelijk om hybride te werken, in deze functie heb je dus ook de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken.

Arbeidsovereenkomst: bepaalde tijd, met intentie tot verlenging
Arbeidstijd: 32 – 36 uur per week
Salaris: volgens cao-ziekenhuizen FWG 60 (maximaal € 5.473,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek).

Bij MST kennen we prima overige secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een vakantietoeslag van 8,33% en een eindejaarsuitkering van 8,33%. Ook krijg je toegang tot het platform Good Habitz waardoor je jezelf kunt blijven ontwikkelen met diverse workshops en trainingen. MST is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Het (bus) station ligt op een loopafstand van slechts 10 minuten.

Meer weten?

Wil je meer informatie over de vacature? Neem dan contact op met Björn Muller, Afdelingsmanager ICMT, via telefoonnummer 06-50070438.

Enthousiast?

We ontvangen graag jouw sollicitatie uiterlijk 01-02-2024 via de sollicitatiebutton. Maar wacht niet te lang met solliciteren! Bij veel interesse kan het zijn dat we de vacature eerder sluiten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Direct solliciteren »