Powered by UNC

Vakjargon en Lean en Six Sigma termen

Er zijn 193 definities in het woordenboek.
Zoek naar woordenboek termen (Gebruik alleen normale letters en cijfers, dus geen: &, % ,$, etc... )
Begint met Bevat Exact Begrip Klinkt als
Alles | 0-9 | A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z

V

Begrip Definitie
VOC

VOC - Voice of the Customer De stem van de klant in het Nederlands.
Verzamel gegevens over klachten, onderzoeken, opmerkingen of marktonderzoek dat de standpunten en vertegenwoordigt en/of behoeften van klanten van een bedrijf of interne afdelingen van het bedrijf. Deze data moet worden gedefinieerd in een meetbare eis voor het gegeven proces.

Aliassen: Voice of the Customer