Het in kaart brengen van de waardestromen van een organisatie. De processen die bijdragen aan de klantwaarde. Value Stream Mapping (VSM) of Waardestroom analyse is een belangrijk hulpmiddel om processen te verbeteren. Het is een LEAN techniek die gebruikt wordt om in processen verspilling en niet-waarde-toevoegende activiteiten te visualiseren en te kwantificeren.
Een activiteit die waarde toevoegt (voor de klant) moet voldoen aan onderstaande 3 criteria:
Klant wil voor de activiteit betalen.
De activiteit zorgt voor een zinvolle (fysieke ) transformatie van een product of dienst in de ogen van de klant.
Activiteit of bewerking moet in 1 keer goed gaan.
Het is een “papier en potlood” methodiek die in groepsverband wordt uitgevoerd en helpt om de stroom van materiaal en informatie door een proces te zien en te begrijpen. Binnen een productie omgeving is het de materiaal-stroom die in kaart wordt gebracht. Wanneer er in een service of administratieve omgeving gewerkt wordt, bijvoorbeeld een bank, een gemeente of zorginstelling, dan wordt niet de materiaalstroom maar de dossiers, te leveren dienst (maken van paspoort) of het zorgpad in kaart gebracht.
Plus Delta B.V. (UPD) gebruikt functionele en analytische cookies om deze website www.sixsigma.nl goed te laten functioneren en het gebruik ervan op privacy-vriendelijke wijze te meten en te analyseren. Voor het gebruik van deze cookies is geen toestemming nodig. Daarnaast gebruiken wij met jouw toestemming de volgende cookies: (I) analytische (performance) cookies om jouw gebruik van de website te analyseren en de website te verbeteren; (II) advertentie-/targeting-cookies om je [ook] op andere websites advertenties te tonen die aansluiten bij jouw interesses; en (III) sociale-mediacookies, waarmee je informatie op onze website kunt delen via sociale media zoals Twitter, Facebook en LinkedIn. Als je toestemming weigert gebruiken wij alleen de noodzakelijke cookies en ontvang je helaas geen gepersonaliseerde inhoud. Raadpleeg onze Cookie Policy voor meer informatie.
Hierin kun je per type cookie aangegeven of wij deze wel/niet mogen gebruiken. Indien je cookies weigert kan dit leiden tot verminderde functionaliteit van de website.
Dit zijn cookies die nodig zijn om communicatie uit te voeren. Bijv.: load balancing cookies om ervoor te zorgen dat het dataverkeer verdeeld wordt over meerdere servers. Ook zijn dit cookies die strikt noodzakelijk zijn voor een door de internetgebruiker gevraagde dienst. Bijv.: cookie die nodig is om af te rekenen bij een webshop of ten behoeve van het inloggen bij internetbankieren.
Deze cookies dienen ertoe het gebruik van een bepaalde website te analyseren en in kaart te brengen, zodat de kwaliteit en/of effectiviteit van de website kan worden verbeterd.