Design Thinking Opleiding

Pas Design Thinking toe op jouw werkomgeving

De wereld verandert sneller dan ooit. En dat geldt ook voor de klantvraag. Er is dan ook geen ruimte meer voor lange ontwikkeltrajecten. Organisaties moeten snel innoveren om bij te blijven met de behoefte van hun klant. Moderne organisaties zorgen ervoor dat zij snel en klantgericht kunnen innoveren. Design Thinking is een methode die hierbij helpt. Aan de hand van deze methode kun je snel innovatieve oplossingen creëren om in te spelen op de veranderende markt- en klantvraag.

Design Thinking in het kort

Design Thinking is een human-centered benadering. Oftewel, je zet jouw klant centraal in de beslissingen die je neemt bij het ontwikkelen van oplossingen. Makkelijk gezegd natuurlijk, maar dat vraagt dat je jouw doelgroep écht begrijpt. En vervolgens vanuit dit begrip de beste oplossing creëert. Design Thinking structureert dit proces en helpt je om al je aannames los te laten en basis van de echte gebruikerservaring innovatieve oplossingen te creëren.

Is deze Design Thinking Opleiding iets voor jou?

Bij Design Thinking stel je jouw klant centraal. En in principe heeft iedereen klanten; intern of extern. De methode is daarom in principe overal toepasbaar en voor iedereen waardevol. Als je maar de behoefte hebt om écht waarde te creëren voor jouw gebruikers. We zien dat deze opleiding veelal bezocht wordt door: Afdelingsmanagers, Agile/Scrum specialisten, verbeterspecialisten en procesverbeteraars. Een hele brede groep mensen dus, waarbij de drang om optimale klantwaarde te creëren de verbindende factor is.

Op de universiteit van Buckingham noemen ze Design Thinking ook wel Lean Innovations en dat is niet zomaar. We zien vaak dat specialisten op het gebied van Lean Startup en innovatiemanagement deze opleiding omarmen om innovaties nog sneller en effectiever te laten plaatsvinden.

Wat wij je gaan leren tijdens deze Design Thinking Opleiding

Tijdens deze tweedaagse opleiding leer je alles om zelf Design Thinking toe te passen op jouw werkomgeving. Dat betekent dat we je in vogelvlucht meenemen langs de theorie, maar ons voornamelijk richten op de praktische toepassing van Design Thinking.

Het is de bedoeling dat je een praktijkcase meeneemt naar deze opleiding. Dus, je leert niet alleen hoe je Design Thinking toepast, je creëert ook direct een oplossing voor een uitdaging waar je nu mee worstelt. Door jouw praktijkcase te behandelen en helemaal uit te werken, doorloop je alle stappen van het Design Thinking proces. Je leert dus echt hoe je in de praktijk een vraagstuk oplost aan de hand van deze methode.

Aan het einde van deze opleiding weet jij;

  • Alle ins en outs van Design Thinking
  • Alles over de toegevoegde waarde van Design Thinking
  • Hoe je jouw klanten beter kunt begrijpen om zo tot oplossingen te komen die ze echt nodig hebben
  • Hoe je de methode toepast om innovatieve oplossingen te creëren
  • Hoe je jouw oplossingen kunt valideren bij jouw doelgroep en snel kunt aanpassen aan de behoefte van de gebruiker

Opleidingsdagen starten om 09:00 uur en om 17:00 sluiten we de dag af.

Dag 1 - theorie en Empathie voor jouw praktijkcase

Deze opleiding begint met een snelle recap van de theorie. Het is daarom handig als je al iets van kennis hebt van Design Thinking. Bijvoorbeeld omdat je de Design Thinking Fundamentals hebt gevolgd. Hierna gaan we direct aan de slag met de praktijkcases. In groepsverband werken we de eerste fase van Design Thinking uit voor alle vraagstukken. Hierbij leer je direct hoe je aan de juiste informatie komt om de echte behoefte van jouw doelgroep te bepalen.

Het doel is om aan het einde van de eerste dag ook direct een concrete probleemstelling te definiëren. Dus, zodra we het probleem begrijpen, leer je hoe je vanaf het begrip tot een stevige probleemstelling komt.

Dag 2 - Oplossen van het probleem

Op de tweede dag leer je hoe je het beste ideeën kunt genereren die het probleem van jouw klant oplossen. Binnen Design Thinking draait het hier om de kwantiteit, niet om de kwaliteit. Vervolgens leer je hoe van deze bulk van ideeën tot 'het beste idee' komt.

Vervolgens gaan we proberen om een eerste prototype uit te werken voor dit idee. We begrijpen dat je niet op jouw werkomgeving bent, dus dat het misschien niet helemaal mogelijk is. In dat geval krijg je alle kennis om tot een goed prototype te komen. Zodat je hier direct mee aan de slag kunt als je wel weer op jouw werkomgeving bent.

De laatste fase van het Design Thinking proces is het testen van de oplossing bij de doelgroep. We geven je tijdens de opleiding alle handvatten en kennis die je nodig hebt om valide tests uit te voeren met jouw prototype. Je leert vals-positieven te herkennen en te ontwijken om zo tot echte ervarings-feedback van de doelgroep te komen.

Na afloop van deze opleiding krijg je het deelnamecertificaat "Design Thinking Opleiding".

De kosten voor deze Design Thinking Opleiding zijn € 1.695,- exclusief BTW p.p.

Heb je de Design Thinking Fundamentals al gevolgd?

Als je eerder de Design Thinking Fundamentals hebt gevolgd krijg je van ons € 200,- korting op het boeken van deze vervolgopleiding.

Plaatsen Prijs (ex. BTW)
Rotterdam 09 en 10 mrt 9

 1695

Inschrijven     Neem optie
Eindhoven 09 en 10 apr 10

 1695

Inschrijven     Neem optie
Zwolle 11 en 12 mei 11

 1695

Inschrijven     Neem optie
  • Liever een andere startdatum en/of locatie?

    Vul dan onderstaand formulier in. We kijken met alle plezier wat we kunnen organiseren.

Inspiratie voor de rest van jouw leven

Als onderdeel van deze opleiding krijg je toegang tot the Spark* Community; het grootste verbeternetwerk van Nederland. Je komt dan in verbinding met duizenden verbeterprofessionals in Nederland.

Inspiratie gegarandeerd dus om continu te blijven verbeteren en vernieuwen.


Neem een vrijblijvende optie

Ben je nog niet helemaal zeker over jouw deelname, maar wil je wel vast jouw plekje reserveren? Neem dan een vrijblijvende optie.

Six Sigma
Menu