Klanttevredenheid
De mate waarin een klant tevreden is met het geleverde product en/of dienst. Sterk afhankelijk van de mate waaraan wordt voldaan aan de CTCs (Critical to Customer). Tools als KANO kunnen in dit verband worden gebruikt.
Met welke opleiding?
Op welk niveau?
In welke stad?
Home Woordenboek Klanttevredenheid
Dit zijn cookies die nodig zijn om communicatie uit te voeren. Bijv.: load balancing cookies om ervoor te zorgen dat het dataverkeer verdeeld wordt over meerdere servers. Ook zijn dit cookies die strikt noodzakelijk zijn voor een door de internetgebruiker gevraagde dienst. Bijv.: cookie die nodig is om af te rekenen bij een webshop of ten behoeve van het inloggen bij internetbankieren.
Als de cookies ook bij een bezoek aan een andere website of vanaf een ander apparaat kunnen worden uitgelezen.
Advertentie cookies maken het mogelijk om de getoonde advertenties af te stemmen op iemands online voorkeuren.
Deze cookies dienen ertoe het gebruik van een bepaalde website te analyseren en in kaart te brengen, zodat de kwaliteit en/of effectiviteit van de website kan worden verbeterd.
No description