Lean is een methodologie voor het verbeteren van efficiency en het elimineren van verspillingen en activiteiten zonder toegevoegde waarde. Bekendheid werd vooral verspreid door het door Toyota toegepaste Lean Manufacturing. Naast gestroomlijnde fabrikage vind Lean steeds meer toepassing in dienstverlenende sectoren als de verzekeringswereld, bankwezen en ook in bijvoorbeeld de Zorg.