De Deming Cyclus, of PDCA-cyclus, is een model voor continue kwaliteitsverbetering bestaande uit een logische opeenvolging van vier herhalende stappen: Plan, Do, Check en Act (plannen, doen, controleren en acteren). De PDCA cyclus is ook bekend het Deming wiel van continue verbetering. De oorsprong ervan is terug te voeren op de statistiek deskundige Walter A. Shewart, in de jaren 1920. Introduceerde hij het concept van de PLAN, DO en SEE (plannen, doen en kijken). De Total Quality Management (TQM) goeroe en statisticus Edward W. Deming wijzigde de Shewart cyclus naar: PLAN, DO, CHECK en ACT.
Samen met de andere bekende Amerikaanse kwaliteit goeroe JM Juran, ging Deming na de tweede wereldoorlog naar Japan, als onderdeel van de bezettingstroepen van de geallieerden. Deming leerde veel van kwaliteit verbetermethodes van de Japanners, met inbegrip van het gebruik van statistieken en de Plan, Do, Check, Act cyclus.
De Deming cyclus, of de PDCA cyclus:
- PLAN: plan vooruit voor verandering. Analyseer en voorspel de resultaten.
- DO: Voer het plan uit, neem kleine stappen in gecontroleerde omstandigheden.
- CHECK: controleer en bestudeer de resultaten.
- ACT: Neem actie om te standaardiseren of het proces te verbeteren.
Voordelen van de PDCA-cyclus:
- Dagelijkse routine – voor het individu en / of het team
- Probleemoplossend proces
- Projectmanagement
- Continue ontwikkeling
- Leverancier ontwikkeling
- Ontwikkeling van menselijk potentieel
- Ontwikkeling van nieuwe producten
- Proeven met het proces.
Er wordt ook wel gesproken van PDSA, Plan Do Study Act.